近日，都匀市院控申科采取有力措施，以实际行动践行党的群众路线教育实践活动。

　　一、着眼维护社会稳定，进一步增强控申干警服务群众、服务基层的意识

　　全面落实首办责任制，对群众来信来访严格按照“谁主管，谁负责”的原则及时予以审查处理。对有管辖权的案件和线索，全面落实了首办责任人，全程负责信访的处理、答复和办结工作，力争达到息诉宁人；对不属于检察机关管辖的，耐心告知信访人，彻底杜绝冷、硬、横、推，确保信访渠道畅通，从源头上预防和减少越级赴省进京上访。

　　二、以服务群众，群众满意为出发点，不断完善信访接待工作

　　加强检察机关“窗口”服务建设，增设共产党员岗，将检察机关的受案范围制作为举报电话集团铃音；落实检察长接待日制度，安排每周四为检察长接待日，并严格按照检察长接待日安排表按时安排接待；采取措施把坐等上访变为主动下访，把上门法律咨询变送法到基层等方式受理控告、申诉、举报等；采取远程视频接访形式接待来访群众，真正让群众就地向上级机关反映诉求，减轻劳累奔波之苦，把诉求解决在当地，把矛盾化解在基层。

　　三、进一步完善执法办案工作机制，规范执法

　　认真学习落实修改后刑诉法，检察机关执法工作基本规范，不断完善检察长接待制度，信访维稳信息报送制度，确保重大信访情况报告及时畅通，制定信访工作应急预案，细化应急办法和处置方案，推行听证制度，组织公开听证，促进缠访案件的解决。

　　四、认真开展涉检信访积案专项排查工作

　　成立以检察长为组长，各分管检察长为副检察长，各部门负责人为成员的涉检信访工作领导小组，对排查出的信访积案，落实定方案、定措施、定办案期限、包案领导、包案部门、包案承办人、包息访息诉的“三定”、“四包”制度认真负责地抓好每一起涉检信访案件，切实依法解决好信访群众反映的实际问题。